Además de la App CDMX, la ADIP ha realizado otros desarrollos que tiene por objetivo el servir a la ciudadanía. Muchos de ellos han implicado el desarrollo paralelo de un marco normativo digital muy importante sin cura existencia sería imposible para la Agencia el cumplimiento de sus objetivos.

El esfuerzo por poner la innovación tecnológica al servicio de la ciudadanía ha significado también una importante labor en el terreno de las mejoras regulatorias que son los instrumentos legales mediante los cuales se dota de fortaleza jurídica a los procesos que implica el gobierno digital en cuanto a simplificación y digitalización de trámites con sus consecuentes ahorros. Se trata de disminuir trámites y erradicar la corrupción.

El marco normativo y regulatorio vigente en materia de gobierno electrónico es ya obsoleto para atender las necesidades sociales y tecnológicas de la ciudadanía.

Para realizar esta tarea es necesario modificar el marco normativo y regulatorio vigente en materia de gobierno electrónico. Por ello, la Ciudad de México promueve una iniciativa para expedir la Ley de Ciudadanía Digital y abrogar las Leyes de Firma Electrónica y la Ley de Gobierno Electrónico.

Producto de mejoras regulatorias han sido creadas tres Ventanillas Únicas que han reducido los tiempos para realizar un conjunto de trámites.

Ventanilla Única de Construcción

Tiene como propósito simplificar y digitalizar trámites de impacto urbano y ambiental que deben realizar los involucrados en obras de construcción. Servirá para potenciar la economía y erradicar la corrupción en las nuevas construcciones de la Ciudad de México. https://tramites.cdmx.gob.mx/ventanilla-construccion/public/

Ventanilla Única de Discapacidad

Es creada con el objetivo de facilitar los trámites a las personas con discapacidad (PcD) que debían refrendar sus constancias y desplazarse a diferentes dependencias cada año. Se pretende que las PcD sólo deban tramitar una vez su constancia de discapacidad y funcionalidad en su centro de salud y que no tengan que ir presencialmente a realizar sus trámites. https://discapacidad.cdmx.gob.mx/

Con la Ventanilla Única, las PcD podrán recoger su tarjeta inclusiva en un módulo de atención del DIF en una sola ocasión y esta tarjeta ya estará activada para el acceso directo al Metro y al Metrobús.

Ventanilla Única de Establecimientos Mercantiles

Con el fin de agilizar los trámites para abrir un establecimiento de bajo impacto (como restaurantes, salones de belleza, estacionamientos, cafeterías etcétera) se desarrolló el Sistema Electrónico de Avisos y Permisos de Establecimientos Mercantiles. https://siapem.cdmx.gob.mx/

Con la Ventanilla se acelera el proceso de apertura de los establecimientos y todo el proceso que duraba cerca de una hora en ventanilla, se puede hacer en cerca de 10 minutos en línea. Se establece además una base única de datos que permite compartir la información a las distintas dependencias. También se integran expedientes digitales con el uso de la Llave CDMX y, finalmente, se hacen más eficientes las inspecciones para que no obstaculicen el proceso de apertura de un establecimiento.

Uno de los instrumentos legales de mayor importancia para la ADIP es la Ley de Ciudadanía digital que contempla la creación de la Llave CDMX. Esta llave abre para la población la puerta grande hacia la ciudadanía digital permitiendo la generación de un repositorio digital de documentos para que no sea necesario entregarlos con cada trámite. https://llave.cdmx.gob.mx

El repositorio digital de documentos de cada ciudadano contendrá:

• Expediente electrónico que es un conjunto de documentos digitales bajo resguardo de las dependencias que pueden usarse para trámites, servicios y actos jurídicos o administrativos.

• Ficha ciudadana que es el conjunto de expedientes electrónicos alimentos por documentos previamente entregados al Gobierno de la Ciudad.

• Riel de interoperabilidad constituído por estándares para consulta de información y documentos entre entes públicos, los cuales garantizan la seguridad y confidencialidad de la información y permiten la interacción de los sistema de los entes.

• Cuenta única que es la herramienta de validación e ingreso a todas las plataformas del Gobierno con un mismo usuario y contraseña.

• Firma electrónica de la CDMX que es un instrumento que permite firmar documentos digitales con validez legal como alternativa a la e.firma del SAT (Sistema de Administración Tributaria) que es el órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público encargado de que las personas físicas y morales contribuyan al gasto público a través de los impuestos.

Es una plataforma digital que permite concentrar en un solo lugar los trámites disponibles para que la ciudadanía no tenga que enfrentarse presencialmente a procesos tortuosos que quitan tiempo y resultan atractivos para gestorías innecesarias y la corrupción.

El Portal de Trámites y Servicios es el resultado de la puesta en marcha del Registro Electrónico de Trámites y Servicios (RETyS) en el que se inscriben, validan y difunden los trámites (servicios) que las dependencias de la administración pública del Gobierno de la Ciudad de México norman, aplicar, operan y resuelven.

Entre los trámites que más demanda tienen se encuentran:

• Seguro de Desempleo

• Renovación o Reposición de Tarjeta de Circulación

Con el objetivo de facilitar el empleo de la denuncia digital que existía, pero presentaba dificultades para su uso, la ADIP desarrolló, junto con la Fiscalía de la Ciudad de México, un nuevo sistema mediante el cual se va explicando a los usuarios qué solicitud requieren y si es procedente.

Con esta plataforma se agiliza el tiempo de atención a los ciudadanos y servidores públicos reduciendo los espacios de corrupción y discrecionalidad. En diciembre se incluyeron varios delitos como robo sin violencia a lugar cerrado, de equipaje, a transeúnte o de teléfonos celulares, y en el mes de marzo se sumaron otros como el de violencia familiar psicoemocional, patrimonial, sexual, económica y contra los derechos reproductivos. https://www.denunciadigital.cdmx.gob.mx

El programa “Hazme Valer de Trámites Digitales de Servicios para Personas Privadas de la Libertad (PPL) dentro de los Centros Penitenciarios de la Ciudad de México”, es una herramienta tecnológica desarrollada por la ADIP y la Secretaría de Gobierno por medio de la Subsecretaría del Sistema Penitenciario, que permitirá a las PPL, familiares y servidores públicos, realizar diversos trámites de manera ágil y rápida. https://tramites.cdmx.gob.mx/reclusorios-visitas/public/

El programa “Hazme Valer” contribuirá a combatir la corrupción al interior de las cárceles de la Ciudad y en su primera etapa, facilitará el trámite de vista familiar y podrá ser utilizado tanto por las personas privadas de la libertad como por sus familiares.

Ninguna herramienta más útil para evaluar el trabajo de los servidores públicos e incentivar la participación ciudadana, que poner a su disposición la información sobre los asuntos públicos y específicamente sobre los recursos públicos. https://datos.cdmx.gob.mx/pages/home/

El Portal de Datos Abiertos tiene un aproximado de 204 conjuntos de datos publicados. Algunos conjuntos no habían sido nunca abiertos:

• Carpetas de investigación de delitos a nivel calle

• Ubicación en tiempo real del metrobús

• La interrupción legal del embarazo

  El Portal de datos abiertos recibió el Primer Lugar del Premio a La Innovación en Transparencia 2019 otorgado por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) que se encarga de salvaguardar el derecho de acceso a la información pública y el derecho de protección de datos personales.

Aún cuando el presupuesto es la principal herramienta de planeación en un gobierno, en la Ciudad de México no había sido transparente. Además de una herramienta que le da poder a la ciudadanía para observar e investigar sobre el destino de sus impuestos, constituye una herramienta ejemplar de transparencia y rendición de cuentas.

https://tudinero.cdmx.gob.mx/

En la plataforma se pueden encontrar conjuntos que tampoco se habían abierto al público como:

• Autorización de pagos a nivel funcionario

• Datos presupuestarios a nivel de partida

• Origen de los recursos fiscales, participaciones federales e impuestos locales

El sistema de compras públicas de la Ciudad de México, es otro de los desarrollos de mayor importancia que se ubica en el tema de la exigencia. La opacidad en el tema de las compras gubernamentales ha sido una constante que propició mucha corrupción en administraciones anteriores.

La plataforma tiene como objetivo desarrollar la infraestructura mínima de información que permita lograr el seguimiento digital de los procedimientos de contratación pública, desde la planeación hasta la ejecución de cada contrato.

Los siguientes son los módulos que están ya en funcionamiento:

1. Oportunidades de negocio:

https://tianguisdigital.cdmx.gob.mx/oportunidades.php

2. Registro del Padrón de Proveedores:

https://tianguisdigital.cdmx.gob.mx/proveedores/

3. Proyectos de acompañamiento estratégico:

• ECOBICI: https://tianguisdigital.cdmx.gob.mx/ecobici/

• Ciudad Digital: https://tianguisdigital.cdmx.gob.mx/ciudaddigital/

Las herramientas que lo integran el Tianguis Digital, permiten planear, conducir y vigilar los procedimientos de contratación de manera eficiente para asegurar que los recursos destinados se inviertan adecuadamente.

Dentro de poco tiempo se presentarán otros cuatro módulos:

1. De Registro de Procedimientos de Compra; 

2. RegistrodeContratos;

3. Módulo de notificaciones a proveedores y 

4. Visualizador de contratos