ESTÁNDARES TÉCNICOS DE PERIFÉRICOS

Todo periférico que no figure en la siguiente lista debe ser dictaminado

Válido a partir del 16 de febrero de 2021

Estatus: Vigente    

Categoría: Estándares Técnicos de periféricos

  1. Excepto donde se indique, todos los requerimientos son mínimos.
  2. Característica técnicas iguales o  mayores a  las aquí listadas, son válidas.
  3. Los periféricos deben pertenecer a la línea de negocios del fabricante.
EstándarCaracterísticas técnicas
MEMORIAS USB32 A 128 GB
Conexión USB 2.0 en adelante
Velocidad de lectura: 40 MB/s  o superior
Velocidad de escritura: 10 MB/s o superior
DISCOS DUROS EXTERNOS1TB  a 5TB
Conexión USB 2.0 o 3.0
Velocidad de transferencia 5GBps o superior


NORMAS Y ESTÁNDARES

  • Que los periféricos cumplan con el estándar de Calidad ISO 9001:2000 ó NMX equiparable.

MANUALES

Se debe de entregar manual del periféricos para su operación en medio físico o 

electrónico y en idioma español.

GARANTÍA

Uno a tres años de garantía en repuestos y mano de obra en sitio para todos los elementos descritos.

Características que deberá cubrir:

  • El proveedor se compromete a dar cumplimiento a la garantía.
  • El servicio se prestará en las instalaciones del ente requirente.
  • El tiempo de atención será, como máximo, dos horas.
  • El tiempo de reparación será día siguiente laboral. Sí excede este    lapso, el proveedor deberá entregar periféricos de respaldo equivalente mientras se soluciona el problema.
  • Sí la reparación excede de 30 días naturales, el proveedor entregará a cambio uno nuevo con las características iguales al    adquirido.

Requerimientos de servicio:

  • El procedimiento de recepción de reportes y atención de fallas.
  • Se debe de indicar una línea telefónica del fabricante o centro de    atención telefónica certificado o aprobado por el fabricante sin costo    de llamada para el usuario, como uno de los canales para hacer efectiva    la garantía.
  • Se debe de especificar un correo electrónico de atención, como uno de los canales para hacer efectiva la garantía.


CONSIDERACIONES  PARA EL PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN:

Es estricta responsabilidad del Ente Requirente, como parte funcional   durante el procedimiento de adquisición de estos componentes   tecnológicos, el considerar todas las cartas respectivas que den  soporte  al proceso y aseguren el respaldo de los fabricantes de los  mismos, en  cuanto a especificaciones técnicas, vicios ocultos y  condiciones de  garantía. La ADIP no tiene responsabilidad alguna por  alguna deficiencia  administrativa en este sentido.