¿Por qué el Chatbot de LOCATEL es mi nueva opción para realizar trámites fácil y rápido?

Publicado el 01 Octubre 2025
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¿Necesitas renovar tu tarjeta de circulación o quieres solicitar tu licencia permanente, pero no quieres hacer filas interminables?

No te preocupes, puedes hacer esto y más con el Chatbot de LOCATEL. Se trata de una herramienta tecnológica capaz de conversar con las personas usuarias. De esta forma la atención se vuelve más rápida y sin intermediarixs.

Para hablar con el Chatbot solo basta con enviar un “Hola” al 55 5658 1111 (https://wa.me/5556581111) y de inmediato se desplegará un menú con las opciones de trámites. Es necesario que cuentes con tu Llave CDMX y que tengas tu CURP a la mano.

¿Qué trámites encontrarás con el Chatbot de LOCATEL?

  • Bachetel: Reporta baches de la Ciudad de México
  • Mercomuna: Consulta los comercios dónde puedes pagar con tus vales
  • Reportes SUAC: Reporta alumbrado público, recuperación de vialidades o solicita limpieza de vía pública de la Ciudad de México
  • Información de tŕamites: Aquí encontrarás el portal para consultar la información de tu trámite
  • Licencia permanente: Conoce los requisitos, genera tu cita o entérate de los pasos si es tu primera licencia
  • Tarjeta de circulación: Renueva o revisa la vigencia de tu tarjeta
  • Licencia tipo A: Da seguimiento a tu trámite o renueva tu vigencia
  • Hoy no circula: Revisa si tu vehículo puede circular en la Ciudad de México
  • Antecedentes penales: Solicita el documento que acredite si tienes antecedentes penales o no

En caso de que ninguna opción sea lo que buscas da clic en “Operadora *0311”, y en breve alguien te atenderá para brindarte una atención personalizada.

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¿Aún no cuentas con tu Llave CDMX?

No te preocupes, obtenla en tan solo unos pasos:

  1. Busca https://www.cdmx.gob.mx/ desde tu teĺefono, computadora o tableta
  2. Selecciona la opción “Ingresa a tu Llave CDMX” (esquina superior derecha)
  3. Selecciona “Crear cuenta”
  4. Proporciona los datos que te pide, guarda bien el correo y contraseña que generes
  5. ¡Listo! Ya tienes tu Llave CDMX

Mantente en conexión

No olvides seguir los canales de difusión de LOCATEL y la ADIP para tener de cerca la información rápida y confiable sobre cualquier trámite, programa y servicio de la CDMX:

Canal de LOCATEL: https://whatsapp.com/channel/0029VbAZuMs1dAvyksITNY0k

Canal de la ADIP: https://www.whatsapp.com/channel/0029VbAZuMs1dAvyksITNY0k

Recuerda que la ADIP y LOCATEL se mantienen cerca de ti. Y en un mundo donde el tiempo es oro, herramientas como el Chatbot de LOCATEL hacen la diferencia.

Ya no es necesario perder horas en filas o realizar llamadas interminables para resolver tus trámites. Con solo un mensaje desde tu celular accederás a servicios clave de manera rápida, sencilla y sin complicaciones. Aprovecha esta tecnología pensada para ti, y mantente siempre informadx a través de los canales oficiales.

La Ciudad de México está a un Whats de distancia.

#DobleC es Cercanía Ciudadana

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CDMX Digital